VOCALTECH EZZAHRA 0 aff.  0 consult.

Creation :   Adresse : Rue Ibn Bassam 2034 Ezzahra - Tunis   Ville : EZZAHRA   C. Postal : 2034   Pays : Tunisie   Télephone : +216 79 48 35 06   Tél2 :   Fax :   E-mail :   Site web :     1er responsable :   Portable :   Activité: Service Produits : Télémarketing ETUDES ET SONDAGES: Réalisation d'études markeing préalables au lancement de produits, contacter un échantillon représentatif de clients dans le cadre de baromètres de satisfaction ... APPELS MYSTERE: Audit par téléphone des services d’accueil, commerciaux, marketing, communication, financiers QUALIFICATION DE FICHIERS: Consiste à valider par téléphone des informations prioritaires (ex : signalétique de l’entreprise, fonctions, téléphones, e mails…etc.) DETECTION DE PROJET - QUALIFICATION DE PROSPECTS : Etablir un diagnostic complet sur les besoins et les intentions d’achat d’un prospect et son intérêt pour un produit/service, à court ou à moyen terme. PRISE DE RDV QUALIFIES: Consiste à alimenter en rendez-vous la Force de Vente d’une entreprise afin d’augmenter sa présence sur le terrain en rendez-vous de face à face. RECRUTEMENT D'ABONNES / REABONNEMENT : Il s’agit de relancer les abonnés qui n’ont pas répondu à la troisième relance écrite. Très souvent, c’est un simple oubli de leur part, voire un manque de motivation à renvoyer une demande écrite. CREATION DE TRAFIC / RELANCE SUR INVITATIONS : Démontrer l'intérêt d'un évènement auprès de vos cibles, Garantir le succès d'une exposition ou d'une manifestation VENTE DIRECTE Réception d'appel Gestion d'appels pour information, constitution de base de données et envoi de documents personnalisés Structure d ’accueil et gestion de vos débordements Campagnes d ’informations (produits, services, dealer location,…) Prise de commandes Lancement de produits Assistance des clients Service après-vente Service Clients Fidélisation de clients Gestion des réclamations Conseil et Formation Insourcing Recrutement & formation   Service commercial E-mail: Service achat E-mail: